Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse?

Wenn Sie immer noch Ihre ursprünglich registrierte E-Mail-Adresse verwenden:

Nachdem Sie sich im Client-Portal angemeldet haben, navigieren Sie zur oberen rechten Ecke der Seite und wählen Sie "PASSWORD & SECURITY".

Um die Sicherheit der Gelder auf Ihrem Konto zu gewährleisten, werden Auszahlungen für T+ 2 Tage nach der Änderung Ihrer Email Address nicht unterstützt.

Wählen Sie "Send Code", um den Bestätigungscode in Ihrer ORIGINAL registrierten E-Mail zu erhalten. Geben Sie den Bestätigungscode ein und wählen Sie "Submit", um fortzufahren.

Kunden müssen das aktuelle Passwort eingeben und die Anforderungen für die NEUE E-Mail-Adresse erfüllen. Wählen Sie außerdem "Send Code", um den Verifizierungscode in Ihrer NEU registrierten E-Mail zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass in diesem Schritt ein Code an Ihre NEW E-Mail-Adresse gesendet wird.

Geben Sie den Bestätigungscode ein und wählen Sie "Confirm", um fortzufahren.

Wenn Sie Ihre ursprünglich registrierte E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden:

Um die Sicherheit der Informationen Ihres Kontos zu schützen, sollten Sie die Anfrage an info@puprime.com mit Ihrer registrierten E-Mail senden. Die erforderlichen Details beinhalten:

1. Vollständiger Name
2. Registrierte E-Mail-Adresse
3. Neue E-Mail-Adresse
4. Grund für die Änderung
5. Foto von Vorder- und Rückseite Ihres Proof of Identity
6. Ein Selfie von Ihnen, auf dem Sie Ihren Proof of Identity halten (Ein Beispiel wird unten zur Referenz angegeben)

Sobald wir alle Ihre Informationen erhalten haben, wird die zuständige Abteilung diese innerhalb eines Arbeitstages bearbeiten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen nach erfolgreicher Änderung Ihrer E-Mail-Adresse für 48 Stunden nicht verfügbar sein werden.