Como atualizar meu endereço de e-mail?

Se você ainda estiver usando seu endereço de e-mail registrado original:

Após fazer login no portal do cliente, vá para o canto superior direito da página e selecione "SENHA E SEGURANÇA".

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Para garantir a segurança dos fundos em sua conta, saques não serão suportados por D+2 dias após a alteração do seu endereço de e-mail.

Selecione "Enviar Código" para receber o código de verificação em seu e-mail registrado ORIGINAL. Insira o código de verificação e selecione "Enviar" para prosseguir.

Os clientes devem inserir a senha atual e inserir os requisitos do NOVO endereço de e-mail. Além disso, selecione "Enviar Código" para receber o código de verificação em seu NOVO e-mail registrado.

Por favor, note que neste passo, o código será enviado para o seu NOVO endereço de e-mail.

Insira o código de verificação e selecione "Confirmar" para prosseguir.

• Se você não estiver mais usando seu endereço de e-mail registrado original:

Para proteger a segurança das informações da sua conta, você deve enviar a solicitação para info@puprime.com usando seu e-mail registrado. Os detalhes necessários incluem:

1. Nome completo;
2. Endereço de e-mail registrado;
3. Novo endereço de e-mail;
4. Motivo da mudança;
5. Foto da frente e verso do seu Documento de Identidade;
6. Uma Selfie sua segurando seu Documento de Identidade (Um exemplo é fornecido abaixo para referência).

Assim que recebermos todas as suas informações, o departamento relevante as processará dentro de um dia útil.

Nota: Por favor, esteja ciente de que os saques estarão indisponíveis por 48 horas após a modificação bem-sucedida do seu endereço de e-mail.