Что означает сообщение "имя пользователя или пароль недействительны"?

Это сообщение будет отображаться, когда вы вводите неправильный адрес электронной почты или пароль в Клиентском портале. Самое быстрое решение - сбросить пароль. После нажатия на "Забыли пароль", вы получите одноразовую ссылку для сброса пароля на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, действительную в течение 24 часов, нажмите на ссылку в электронном письме, введите новый пароль и подтвердите новый пароль, затем войдите снова.